Публичная оферта Hobbypack
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Интернет-магазина HOBBYPACK.RU
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Данный документ является официальной публичной офертой ИП Нечаевой Н.Н. (ИНН 770800141237 / ОГРНИП 314774607101132), в дальнейшем именуемого “Продавец” и содержит все существенные условия заказа, продажи и доставки товаров Покупателю.
1.2 Настоящая Оферта и информация, размещённая в Интернет-магазине, содержат предложение по покупке Товара согласно указанным условиям, и представляют собой публичную оферту в соответствии со ст. 435 и ч.2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Проведение оплаты в соответствии со сделанным Заказом считается акцептом Покупателя согласно пункту 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ.
1.3. Отношения в области защиты прав любой из Сторон настоящего Договора регулируются Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт" от 22.05.2003 N 54-ФЗ, Законом «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" и иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
1.4. В связи с вышеизложенным, внимательно ознакомьтесь с текстом данной оферты и с ее условиями и правилами.
2. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
«Оферта» — настоящий документ Публичная Оферта на осуществление сделки купли-продажи по которому одна сторона (Интернет-магазин) обязуется передать товар в собственность другой стороне (Покупателю), а Покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
«Акцепт Оферты» — полное и безвозвратное принятие Оферты методом выполнения действий, отмеченных в части 4 данной Оферты. Оформление Заказа означает принятие (согласие) Покупателя с условиями настоящей Оферты в полном объеме без каких-либо ограничений, изъятии, оговорок или исключений.
«Покупатель» — физическое лицо (лицо, достигшее 18-летнего возраста, и лицо от 14 до 18 лет, имеющие право на совершение мелких бытовых сделок (п.2 ст.28 ГК РФ)) или юридическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, осуществившее Акцепт Оферты и размещающее заказ на Товары через интернет-страницу по адресу hobbypack.ru либо посредством телефонной связи.
«Продавец» – Продавец (ИП Нечаева Н.Н. (ИНН770800141237/ОГРНИП 314774607101132) товаров осуществляющий продажу и доставку Товаров Покупателю своими силами или с привлечением третьей стороны.
«Интернет-магазин» - интернет-магазин Продавца, размещенный на сайте hobbypack.ru.
«Заказ» — намерение Покупателя приобрести определенный им Товар выраженное путем заполнения Покупателем электронной формы, представленной на сайте Продавца либо устно, по указанному на сайте телефону.
«Товар» - упаковочные материалы (коробки (изготовленные из разных видов картона, пластика, смешанного изготовления, упаковочные и декоративные ленты, стикеры, бирки, декоративный наполнитель и иные виды аксессуаров предназначенные, как для упаковывания пищевых промышленных товаров, предметов ручной работы, а также их декорирования), заказ которых осуществляется по образцам (фотографиям), представленным на интернет-странице по адресу hobbypack.ru
«Доставка» — услуги по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем, и передача его Покупателю, либо лицу, указанному Покупателем.
«Карта» — банковская карта Покупателя, позволяющая Покупателю совершать с ее помощью операции по оплате Товаров, приобретаемых у Продавца.
2.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.2.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии и по смыслу текста настоящей Оферты.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Продавец обязуется продать, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар по ценам, указанным в описании Товара на соответствующей странице Интернет-магазина на дату оформления Заказа, на условиях настоящей Оферты, действующая редакция которой размещена на сайте Интернет-магазина. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств в кассу или на расчетный счет Продавца при безналичной форме расчетов.
3.2. Публичная Оферта является официальным документам Продавца и публикуется на сайте hobbypack.ru
3.3. В случае, если после размещения Заказа у Покупателя изменились реквизиты, имеющие значение для надлежащего исполнения Продавцом своих обязанностей, или Покупатель заметил ошибку в указанном адресе доставки или иных сведениях, он обязан незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее письмо на электронный адрес order@hobbypack.ru или сообщить об этом по телефону указанному на сайте +7(495)799-47-19.
3.4. Продавец имеет право изменять стоимость товара, условия данной Публичной Оферты и дополнения к публичной оферте без предварительного согласования с Покупателем, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Интернет-магазина не менее, чем за один час до их вступления в силу.
3.5. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу, направив соответствующее письмо на электронный адрес order@hobbypack.ru или связавшись со службой поддержки по телефону, также указанному на сайте +7(495)799 - 47-19.
4. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ
4.1. Покупатель производит Акцепт Оферты путем совершения оплаты Товара наличными денежными средствами или электронными средствами платежа, что означает заключение договора купли-продажи на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
4.2. Заказ считается исполненным, а право собственности на Товар и связанные с этим риски переходят от Продавца к Покупателю в момент приёмки Покупателем Товара, выдачи Продавцом Покупателю кассового чека (или отправки покупателю электронного чека) подтверждением чего является подпись в накладной (или ином документе, подтверждающем передачу Товара Покупателю), выданной Курьером или Службой доставки. С этого момента Заказ считается исполненным, а обязательства Продавца перед Покупателем считаются выполненными в полном объеме.
5. ОПИСАНИЕ УСЛУГ
5.1. Интернет-магазин является информационной системой для поиска, заказа и оплаты Товаров Покупателем, предлагаемых Продавцом.
5.2. В случае отсутствия заказанного (заказанных) Товара (Товаров) на момент принятия заказа в работу, сотрудник Продавца вправе согласовать с Покупателем замену Товара либо исключить отсутствующий Товар.
5.3. При получении Продавцом заказа на доставку Товара с Покупателем связывается сотрудник интернет магазина, используя способ связи, указанный Покупателем при заказе.
5.4. Доставка Товара осуществляется в пределах Российской Федерации и иных стран в соответствии с адресом, указанным Покупателем при оформлении заказа и при условии подтверждения возможности доставки Продавцом. Доставка осуществляется в соответствии с датой и временем, согласованными с Покупателем. Подтверждение доставки производится Продавцом по телефону.
5.5. Покупатель согласен принимать на указанные им при регистрации и/или размещении заказа телефонные номера звонки операторов и курьеров Продавца и службы доставки, а также SMS-сообщения и письма по электронной почте, по поводу выполнения заказа, а также принимать сообщения по иным указанным средствам связи. Покупатель согласен принимать от сотрудника службы доставки по адресу, указанному Покупателем при размещении заказа.
5.6. Покупатель в момент заказа обязан предоставить Продавцу или представителю службы доставки максимально точную информацию о своем местонахождении по указанному им адресу, а также обеспечить свободный и беспрепятственный доступ сотрудника службы доставки по указанному Покупателем адресу.
5.7. Вся информация о товаре, представленная в Интернет-магазине, носит справочный характер. Информация, касающаяся потребительских свойств Товаров (характер материалов, из которых изготовлены Товары, срок хранения и т.д.), указывается на основе данных, предоставленных поставщиками. Продавец и Производитель не несет ответственность за ее несоответствие реальным характеристикам Товара. Если срок хранения поставляемого Товара определен, то он срок хранения, указывается на упаковках. Продавец и Производитель не несут ответственности за ущерб, причиненный в ходе нарушения Покупателем указанных условий и сроков хранения приобретенных Товаров.
6. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
6.1. Исходя из личных предпочтений Покупатель может совершать покупки в интернет магазине hobbypack.ru либо регистрируясь в личном кабинете, либо не осуществляя регистрации. Совершая покупку Покупатель подтверждает, что полностью ознакомлен с настоящей офертой и выражает согласие на предоставление точной и полной информации о себе по вопросам, предлагаемым в регистрационной форме или задаваемым сотрудником магазина при оформлении покупки.
6.2. Если Покупатель предоставляет неверную информацию или у Интернет-магазина или Продавца есть серьезные основания полагать, что предоставленная им информация неверна, неполна или неточна, Интернет-магазин имеет право приостановить либо отменить регистрацию Покупателя и/или отказать зарегистрированному Покупателю в использовании своих услуг.
6.3. Покупатель настоящим соглашается, что указанная при регистрации информация, которая может содержать персональные данные Покупателя, используется в целях дальнейшего оформления и обработки заказов в Интернет-магазине. При размещении заказа Интернет-магазин и Продавец осуществляет обработку персональных данных в соответствии со ст. 6 Федерального закона "О персональных данных" N 152-ФЗ. Продавец обязуется предпринять все предусмотренные действующим законодательством меры для надлежащей защиты полученных персональных данных и не передавать их третьим лицам, за исключением случаев, когда передача данных необходима для выполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем для целей настоящего Договора.
6.4. Указывая свой номер телефона и адрес электронной почты при регистрации, Покупатель соглашается получать от Продавца или Собственника Интернет-магазина СМС-сообщения и сообщения на электронную почту информационного характера.
6.5. Покупатель добровольно размещает на сайте hobbypack.ru Заказ действуя из собственных предпочтений, предварительно ознакомившись с ассортиментом товаров и их ценой на сайте Интернет-магазина, выбрав вид и количество товаров. С момента размещения/оформления Покупателем Заказа, цена на Товар изменению не подлежит
6.6. При оформлении Заказа Покупатель обязуется сообщить следующую информацию:
- фамилия, имя, отчество (на русском языке);
- фактический адрес доставки Товара;
- адрес электронной почты (при оформлении Заказа на Сайте);
- контактный телефон;
- наименование Товара, артикул, марка, разновидность, количество предметов, входящих в комплект приобретаемого товара, цена товара (посредством оформления Заказа на сайте);
6.7. После оформления Заказа, Покупателю предоставляется информация о возможных способах оплаты и доступных сроках доставки. Дата доставки означает срок, в который Продавец обязуется передать Заказ Покупателю. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа и доставку в указанный Покупателем Пункт.
6.8. После оплаты товара одним из предложенных способов, Покупателю направляется чек о совершении оплаты путем СМС-сообщения или на электронную почту.
6.9. Оплата производится Покупателем в рублях Российской Федерации. Способы оплаты Товара указаны в разделе 8.
7. ДОСТАВКА ТОВАРА
7.1. Способы и условия доставки Товара указаны в разделе «Доставка», размещенном на сайте /dostavka
7.2. Территория доставки Товаров, осуществляемая курьерами интернет-магазина, ограничена пределами МКАД г. Москвы и прилегающей зоной в 10 км от МКАД на территории Новой Москвы и Московской области.
7.3. Доставку товаров по территории Российской Федерации и иных стран Продавец производит с помощью Почты России и иных компаний осуществляющих услуги доставки.
7.4. В случае отказа Покупателя от приемки Товара, соответствующего оформленному Покупателем Заказу, Покупатель обязан оплатить доставку Товара, т.к. стоимость доставки является расходами Продавца, возникшими в связи с совершением действий по исполнению настоящего Договора. Продавец оставляет за собой право отказать в дальнейшем обслуживании Покупателя, уклонившегося от оплаты стоимости доставки.
7.5. После оформления Заказа, Покупателю предоставляется о информация о предполагаемой дате доставки. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа, и доставку в указанный Покупателем пункт. В случае выбора Покупателем получения Товара путем самовывоза, Покупателю предоставляется информация о доступных дате и времени.
7.6. Общие сроки доставки, указанные на сайте /dostavka, носят справочный (информационный) характер и не порождают никаких юридических последствий как для Продавца, так и для Покупателя. Указанная на сайте информация относительно сроков поставки товаров является ориентировочной.
7.7. При принятии Заказа, Покупатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару, Покупатель расписывается в накладной (или ином документе, подтверждающем передачу Товара Покупателю); Покупатель оплачивает полученный Заказ в случае, если им не была осуществлена электронными средствами платежа и у него отсутствует один из подтверждающих совершение такой оплаты документ. Подпись Покупателя в накладной (или ином документе, подтверждающем передачу Товара Покупателю), свидетельствует о том, что претензий к Товару им не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
7.8. Во избежание случаев мошенничества, а также для надлежащего выполнения Продавцом взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа Покупателю, – лицо осуществляющее доставку Заказа, вправе попросить предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя.
8. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ ПО ДОГОВОРУ
8.1. Стоимость доставки и способы оплаты приобретаемых товаров и услуг указаны в соответствующих разделах сайта. Размещая и оформляя заказ, Покупатель соглашается, что извещен и согласен с оплатой стоимости Товаров и их доставки.
8.2. Оплата производится Покупателем путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца по указанным в разделе 16 настоящей Оферты реквизитам, при покупке товара в магазине продавца – путем наличного или безналичного расчета, при оплате Товара по факту получения в пункте доставки, указанном Покупателем – путем наличного или безналичного расчета.
8.3. Оплата должна быть совершена не позднее момента приема Товара Покупателем наличными денежными средствами или с помощью безналичного расчета.
8.4. При приеме Товара и его оплаты, Покупатель обязан расписаться в сопроводительных документах, сделав отметки о приеме или отказе от заказа (его части) и о внесенных суммах.
8.5. Покупатель обязан оплатить стоимость принятых им Товаров и оказанных услуг, а также стоимость доставки и упаковки товаров в сумме, предъявленной на момент оплаты, включая все применимые налоги и сборы.
8.6. Моментом расчета для Покупателя в случаях расчета наличными и банковской картой (вид операции торговый эквайринг -способ оплаты при котором требуется ввод секретного кода карты на специальном устройстве считывающем информацию с банковской карты) является момент передачи денежных средств или банковской карты сотруднику/курьеру интернет магазина hobbypack.ru. По факту расчета, указанного в настоящем пункте, Покупателю выдается фискальный чек на бумажном носителе или по требованию Покупателя направляется в электронной форме на абонентский номер либо адрес электронной почты.
8.7. Моментом расчета для Покупателя (физическое лицо) в случае расчета с использованием электронных средств платежа в сети "Интернет" является день зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца. Электронный чек высылается Покупателю в день зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца в рабочее время с 10.00 до 19.00ч. При этом кассовый чек на бумажном носителе пользователем не печатается.
9. ВОЗВРАТ ИЛИ ОБМЕН ТОВАРА
9.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время, но не позднее чем за 24 часа до согласованного времени доставки (для случая доставки Товара курьером).
9.2. Покупатель вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционным путем, после передачи товара в течение 7 дней.
9.3. Покупатель вправе возвратить товар, приобретенный в шоуруме в Москве, не считая дня покупки, в течение 2 недель.
9.4. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
9.5. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
9.6. При предъявлении покупателем требования о возврате денежной суммы, уплаченной за товар, оно удовлетворяется в десятидневный срок с момента предъявления соответствующего требования (ст.22 Федерального закона "О защите прав потребителей».
9.7. При оплате банковской картой или банковским переводом возврат денежных средств осуществляется на ту карту, с которой был произведен платеж или банковские реквизиты с которых был осуществлен платеж. Покупатель вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества. Товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
9.8. Покупатель по согласованию с Продавцом имеет право осуществить изменение заказа. Такое изменение должно производиться не позднее чем за 24 часа до согласованного времени доставки. При этом если оплата производилась безналичным расчетом, Продавец осуществляет корректировку оплаты путем возврата части денежных средств на расчетный счет Покупателя либо выставления требования о дополнительной оплате.
9.9. В случае, если Товары были доставлены по адресу и в сроки, установленные в заказе, но не были вручены Покупателю по причинам, не зависящим от Продавца (отказ Покупателя от приемки Товара надлежащего качества; Покупатель неправильно указал адрес при заказе, в назначенное время в пределах 15 минут по указанному адресу Товар никто не принял и при этом по телефонному номеру, указанному при заказе, никто не ответил, и т.п.), Продавец имеет право требовать с Покупателя возмещения полной стоимости непринятых Товаров. Если оплата производилась безналичным расчетом, Продавец не осуществляет возврат денежных средств. Если оплата должна была быть произведена наличным расчетом, Продавец имеет право требовать от Покупателя оплату полной стоимости непринятых Товаров.
9.10. В случае обнаружения недостатков Товара Покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такого Товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены. Вместо предъявления указанных требований Покупатель вправе отказаться от приобретенного Товара и потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы. При этом Покупатель по требованию Продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества, в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
9.11. Возврат товара осуществляется Покупателем путем отправки почтовым или иным отправлением на адрес Продавца: 105082, г. Москва, Переведеновский пер., д.17, под. 1.
9.12. Возврат Товаров производится с предварительным уведомлением Продавца по контактному телефону +7(495)7994719 или электронной почте order@hobbypack.ru.
9.13. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж, а также изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования) возврату или обмену не подлежат.
9.14. Согласно п. 4 ст. 26.1 Закона ОзПП при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
10. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МАТЕРИАЛОВ, РАЗМЕЩЕННЫХ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ И ЗАЩИТА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
10.1. Интернет-магазин содержит материалы, охраняемые авторским правом, товарные знаки и иные охраняемые законом материалы, включая, но не ограничиваясь: тексты, фотографии, графические изображения.
10.2. Продавцу принадлежат исключительные права на использование содержания Интернет-магазина (в том числе, право на подбор, расположение, систематизацию и преобразование данных, содержащихся в Интернет-магазине, а также на исходные данные и материалы).
10.3. Покупатель, а также любое лицо, посетившее интернет-страницу Интернет-магазина, не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать, частично или полностью, содержание Интернет-магазина. Организация, сбор, компиляция, магнитный перевод, цифровое преобразование и другие действия, связанные с использованием материалов, а также копирование, перераспределение, использование или публикация информации, составляющей содержание Интернет-магазина, полностью либо частично запрещено без согласования с ИП Нечаева Н.Н. (Продавец).
9.4. Покупатель, а также любое лицо, посетившее интернет-страницу Интернет-магазина, обязуется не размещать на страницах Интернет-магазина и не направлять Продавцу через/посредством сайт Интернет-магазина любые материалы следующего характера:
- нарушающие законодательство, содержащие угрозы и оскорбления, дискредитирующие других лиц,
- нарушающие права граждан на частную жизнь или публичный порядок, носящие характер непристойности;
- нарушающие в той или иной степени честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы других лиц;
- способствующие или содержащие призывы к разжиганию религиозной, расовой или межнациональной розни, содержащие попытки разжигания вражды или призывы к насилию;
- иные материалы и сведения, которые побуждают других лиц на противоправное поведение, влекущее уголовную, гражданско-правовую и иную ответственность или каким-либо образом нарушающее положения законодательства.
11. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
Продавец обязуется:
11.1. Обеспечить прием заказа, принятие оплаты и доставку Товара в соответствии с настоящим Договором оферты.
Продавец вправе:
11.2. Привлекать к оказанию услуг Покупателя третьих лиц, оставаясь ответственным перед Покупателем за оказание услуг;
11.3. Отказаться от передачи товаров в случае невыполнения Покупателем обязательств по настоящему Договору.
11.4. Получать разъяснения и дополнительную информацию по возникшим в ходе принятия заказа и доставки Товара.
11.5. В одностороннем порядке отказаться от исполнения обязательств по договору Оферты при условии произведения всех необходимых взаиморасчетов с Покупателем.
Покупатель обязуется:
11.6. Своевременно, в соответствии с условиями настоящей Оферты, оплатить заказанные Товары.
11.7. Выполнять все требования, изложенные в настоящей Оферте, возникающие в процессе оказания услуг вопросы и давать необходимую информацию.
Покупатель вправе:
11.8. Получать товар и услуги в соответствии с условиями настоящей оферты.
11.9. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Интернет-магазина, продаваемых им товарах и оказываемых услугах.
11.10. Покупатель вправе направлять Продавцу свои предложения и рекомендации, связанные с работой Интернет-магазина.
12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12.2. Ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой при регистрации и оформлении заказа, несёт Покупатель.
12.3. Покупатель, в случае указания при регистрации ложных (неточных, недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений, самостоятельно несет риск любых негативных последствий, связанных с такими неверными сведениями, в том числе обязуется возместить любой ущерб, который может быть причинен Продавцу.
12.4. Оплачивая Товар, Покупатель соглашается с условиями данной Оферты и с тем, что он не в праве требовать от Продавца компенсации любых убытков, морального, материального вреда или вреда, причиненного Покупателю, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим законодательством.
12.5. Совокупная ответственность Продавца по договору Оферты, по любому иску или претензии в отношении договора Оферты или его исполнения, ограничивается 5 % (пятью процентами) от суммы платежа, уплаченного Покупателем Продавцу по договору.
12.6. Не вступая в противоречие с указанным выше, Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий договора Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Продавцом договора Оферты.
12.7. Договор Оферты, его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12.8. В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.
13. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
13.1. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам, либо использовать иным способом, не предусмотренным условиями договора, организационно-технологическую, коммерческую, финансовую и иную информацию, составляющую коммерческую тайну для любой из Сторон при условии, что:
- такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам;
- к такой информации нет свободного доступа на законном основании;
- обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности.
13.2. Срок охраны конфиденциальной информации устанавливается Сторонами не менее одного года со дня окончания действия договора Оферты;
13.3. Продавец обязуется обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных. Продавец должен обеспечивать конфиденциальность персональных данных о покупателе в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
13.4. В целях заключения Договора на условиях настоящей Оферты, а также в целях надлежащего исполнения Продавцом заключенного Договора, Покупатель дает согласие Продавцу, а также лицам, уполномоченным Продавцом, на обработку своих персональных данных. Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных и не сообщать третьим лицам, не имеющим отношения к исполнению Договора, данные Покупателя без соблюдения соответствующего режима конфиденциальности.
13.5. Для связи с Покупателем Продавец вправе использовать различные коммуникационные каналы, как например, телефон, каталоги, прямую почтовую рекламу, е-mail рассылки.
14. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
14.1. Стороны примут все разумные меры по разрешению споров и разногласий, которые могут возникнуть при исполнении обязательств путем переговоров.
14.2. В случае, если Стороны не пришли к соглашению, все споры подлежат урегулированию в претензионном порядке.
14.3. В случае, если Стороны не пришли к соглашению после соблюдения претензионного порядка, споры подлежат рассмотрению в соответствии с законодательство